| Kontakt | Kde nás najdete | Informace o firmě | Reklamační řád | ||
|
|
 |
|
| Postup reklamace tiskových kazet. |
| Pokud se na zakoupeném zboží, či službě vyskytne vada, můžete reklamovat následujícím způsobem. |
| 1. Vytiskněte čistící stránku tiskárny. Na výtisku vyznačte místo s reklamovanou vadou. Pokud čistící stránku nelze vytisknout, protože kazeta je plně nefunkční, vyplňte do reklamačního protokolu "elektricky vadná". |
2. Vyplňte reklamační formulář.
Ke stažení ve formátu PDF
zde  a ručně vyplníte. Zde
můžete stáhnou prohlížeč
|
| 3. Bez přiložení čistícího tisku nemusí být kazeta přijata k reklamačnímu řízení. |
Postup
| U laserových tiskáren HP vytiskněte samotestovací stránku tiskárny. |
| U ostatních typů tiskáren prosím postupujte podle přiloženého návodu u tiskáren. |
| V případě, že Vaše tiskárna nemá možnost tuto stránku vytisknout, vytiskněte takový text, případně obrázek, ze kterého bude patrná reklamovaná vada. |
| Služby | Technická podpora | Informace o renovaci | Rady | FAQ | Odkazy |